 |
Tuoteryhmät |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
TOIMITUSEHDOT
1. Eräkontion verkkokaupan tuotteet ja hinnat löytyvät nettihinnastostamme. Hinnat sisältävät arvolisäveron 22%. Voimassa oleva hinta ilmoitetaan euroina (EUR). Eräkontio pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
2. Tuotteet toimitetaan Sinulle lähimpään postiin tai matkahuoltoon. Normaali toimitusaika on 5–10 arkipäivää. Mikäli tuote on loppu varastostamme tai olemme messuilla, saattaa toimitusaika olla pidempi.
3. Suomeen toimitettavien tilauksien toimituskulut on 9,50 € /tilaus. Toimituskulut sisältävät rahti- ja käsittelykulut. Pientoimituslisä alle 30 € ostoksissa veloitetaan 5 €.
4. Mikäli tilaus ylittää 150 € ja se on maksettu ennakkoon lähetys toimitetaan ilman toimituskuluja. Katso lisää kohdassa MAKSUTAVAT!
5. Eräkontio on vastuussa tuotteesta posti- ja matkahuoltokuljetuksen aikana.
6. Pienet paketit toimitetaan pääasiallisesti postitse ja pidemmät sekä suuremmat paketit lähimpään matkahuoltoon.
7. Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja pakkauksen myyntikunnossa.
8. Tuotteen takuuaika löytyy hinnastostamme ja lähetyslistoilta. Lähetyslista toimii takuutodistuksena ja ostokuittina. Takuun edellytyksenä on, että tuotetta on käytetty asianmukaisesti.
9. Kaikki vaihto- tai tuotepalautukset tulee lähettää päävarastollemme Eräkontio, Näätämöntie 10, 90900 KIIMINKI. Emme lunasta ennakkolähetyksiä.
10. Takuuasioissa ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Takuukorjaukset palautetaan joko Eräkontion osoitteeseen tai suoraan maahantuojille.
11. Alle 18-vuotiaiden tilaajan pitää saada tilaukselleen huoltajan suostumus.
TILAAMINEN
1. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina kirjautua ja ilmoittaa oma nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa, puhelinnumeronsa ja tilattavat tuotteet sekä huoltajan nimi alle 18-vuotiailla tilaajilla sekä huoltajan puhelinnumero ja hänen sähköpostiosoitteensa. (Lisätietoja kohdassa Kirjautuminen ja sen käyttötarkoitus)
2. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitusehtoihin toimitettavaa tilausta koskien.
3. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on jättänyt tilauksensa.
4. Sinulla on kuitenkin oikeus peruuttaa tilauksesi jo ennen sen toimitusta. Mikäli haluat perua tilauksesi niin ilmoitathan siitä mahdollisimman nopeasti sähköpostilla Eräkontion sähköpostiosoitteeseen info (at) erakontio.fi. Samoin toivomme ilmoitusta sähköpostiosoitteeseen, jos et halua noutaa tai lunastaa tilaustasi postista tai matkahuollosta.
5. Tilaaminen tapahtuu suoraan Eräkontion nettisivuilta www.erakontio.fi tai puhelimitse 040-5401100. Puhelimitse meitä voi olla vaikea tavoittaa mm. messujen ja muiden tapahtumien aikaan, joten toivomme yhteydenottoja pääasiallisesti nettisivujen välityksellä. Lisäkysymyksiä voi esittää nettisivuilla oikeassa yläkulmassa olevan OTA YHTEYTTÄ -osion kautta.
KIRJAUTUMINEN JA SEN KÄYTTÖTARKOITUS
Yhteystietojen kirjautumisen käyttötarkoituksena on asiakkaiden tilausten käsittely, toimittaminen, seuranta ja arkistointi sekä asiakasrekisterin ylläpitäminen. Asiakkaiden kirjautumisen yhteydessä antamia tietoja käytämme luottamuksellisesti ainoastaan edellä mainittuihin tarkoituksiin sekä lisäksi Eräkontion toiminnan kehittämiseen, tilastolliseen seurantaan sekä kirjautumisen yhteydessä mahdollisesti luvattuun asiakaskohtaiseen markkinointiin sähköpostitse. Tietoja ei käytetä markkinointiin ilman lupaa.
Tietoja ei luovuteta Eräkontion ulkopuolisille tahoille. Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Jos kaipaat lisätietoja henkilökohtaiseen yksityisyyteen, ota yhteyttä sähköpostilla OTA YHTEYTTÄ -osion kautta tai puhelimitse. Kirjautumisen yhteydessä annetut henkilötiedot hävitetään sitä pyytäessä.
MAKSUTAVAT
1. Ennakkomaksu: Yli 150 € ostoksissa voit valita ennakkomaksun, jolloin sinun ei tarvitse maksaa toimituskuluja. Halutessasi maksaa tilauksen ennakkoon ilmoita siitä tilauksen yhteydessä (kohdassa Maksutavat). Vahvistamme sähköpostitse tilausvahvistuksella tuotteiden saatavuuden ja näin lopullisen tilauksen hinnan. Maksat siis Eräkontion tilille 474430-213949 tuotteiden tilaussumman tilausvahvituksen jälkeen ja saat tuotteet ilman toimituskuluja. Maksun suoritettuasi saat tilauksesi toimitettuna lähimpään postiin tai matkahuoltoon ilman toimituskuluja. Valittaessa ennakkomaksun tulee aina odottaa tilauksen vahvistusta ennen maksun suorittamista.
2. Postiennakko: Tilaus toimitetaan sinulle postiennakkona, jolloin maksat postiin tuotteiden tilaussumman + toimituskulut 9,50 €. Pientoimituslisä alle 30 € ostoksissa veloitetaan 5 €
3. Matkahuolto: Tilaus toimitetaan sinulle lähimpään matkahuoltoon, jolloin maksat matkahuoltoon tuotteiden tilaussumman + toimituskulut 9,50 €. Pientoimituslisä alle 30 € ostoksissa veloitetaan 5 €
VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
1. Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.
2. Vaihto- ja palautustuotteet tulee aina lähettää käyttämättömänä ja tuotteiden tulee olla omissa myyntikuntoisissa myyntipaketeissaan. Vaihto- ja palautusoikeutta ei ole, jos tuotetta on käytetty.
3. Mikäli palautat tai haluat vaihtaa tuotteen ilmoitathan oman nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, lähetyslistan numero sekä palautuksen yhteydessä tilinumerosi.
4. Kaikki vaihto- tai tuotepalautukset tulee lähettää päävarastollemme Eräkontio, Näätämöntie 10, 90900 KIIMINKI. Emme lunasta ennakkolähetyksiä.
5. Takuuasioissa otathan meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Takuukorjaukset palautetaan joko Eräkontion osoitteeseen tai suoraan maahantuojille.
6. Mikäli lähetätte tavaraa takaisin Eräkontiolle esim. takuuhuoltoon, muistakaa säilyttää palautusasiakirjat ja postin kuittikopio sekä postin seurantanumero.
MUUT EHDOT
1. Force majeure ~ ylivoimainen este
Eräkontio ei vastaa jos toimitus myöhästyy, vaikeutuu tai estyy Eräkontion vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisen seikan kuten sodan, luonnonmullistuksen, vienti- tai tuontikiellon, viranomaispäätöksen, yleisen liikenteen häiriintymisen tai muun vastaavan toimintaa vaikeuttavan tai estävän seikan takia.
2. Riitojen ratkaisu
Jos toimittajan ja ostajan väliseen henkilökohtaiseen sopimukseen ei ristiriitatilanteessa päästä, niin erimielisyydet ratkotaan Oulun käräjäoikeudessa.
LISÄTIETOJA
Lisätietoja saat nettisivujen oikean yläosan OTA YHTEYTTÄ -osion kautta tai puhelimitse 040-5401100 tai 0400-998 850. Puhelimitse meitä voi olla vaikea tavoittaa mm. messujen ja muiden tapahtumien aikaan, joten toivomme yhteydenottoja pääasiallisesti nettisivujen välityksellä.
|
|
|
|
|
|
| Ostoskorisi on tyhjä |
|
|
|
 |
Pikahaku |
|
|
|
Valmistajat |
|
|
|
Info |
|
|
|
Tavataan |
|
|
|
Villa Teno |
|
|
|
White House |
|
|
|
